Reserva e pagamento

Como faço a reserva?
Pode reservar diretamente através do site ou contactando-nos por WhatsApp ou email.

Como funciona o pagamento?
50% do valor total no momento da reserva, com o restante 50% a pagar até 10 dias antes da chegada. Para reservas feitas a menos de 10 dias da entrada, é exigido o pagamento total no ato.

Qual a política de cancelamento?
Cancelamento até 30 dias antes: reembolso total. Entre 30 e 10 dias antes: reembolso do valor pago acima do sinal de 50%. A menos de 10 dias, ou em caso de não comparência: sem reembolso.

É pedida alguma caução?
Não. Não é cobrada qualquer caução ou depósito de segurança.

Qual a estadia mínima?
2 noites em época normal. 7 noites em fins de semana, feriados e época alta. 4 noites na passagem de ano, Páscoa e outros períodos especiais.

Chegada e estadia

Qual o horário de check-in e check-out?
Check-in entre as 15h00 e as 20h00. Check-out até às 11h00. Chegadas fora deste horário devem ser combinadas previamente pelo +351 919 618 982.

Como funciona a chegada?
O check-in é sempre feito presencialmente — estará sempre alguém à vossa espera para vos receber. Se o portão estiver fechado, é só ligar para o +351 919 618 982.

Preciso de carro?
Sim. A Herdade fica a cerca de 3 km da vila de Aljustrel, os últimos em estrada de terra batida, e não há transporte público direto até à propriedade.

Quantas pessoas cabem na Herdade?
Até 25 pessoas, distribuídas por 9 quartos, contando com camas extra e berços.

É necessário apresentar documento de identificação?
Sim, é obrigatório para todos os hóspedes no check-in, conforme exigido pela lei portuguesa.

Quantos jogos de chaves são entregues?
São entregues 2 comandos para o portão automático, além das chaves de todos os quartos e divisões da casa.

É adequado para hóspedes com mobilidade reduzida?
Sim.

Eventos e regras da casa

Podemos realizar um casamento ou outro evento na Herdade?
Sim, é possível. Contactem-nos com os detalhes do vosso evento para vermos a melhor forma de vos ajudar.

Há restrições de música ou horário de silêncio?
Não há restrições.

Comodidades

Há wi-fi?
Sim, wi-fi disponível em toda a propriedade.

Há ar condicionado e aquecimento?
Sim, ar condicionado central em todos os quartos, e lareira a lenha nas áreas comuns.

A cozinha está equipada?
Sim, cozinha totalmente equipada, com eletrodomésticos Smeg, máquina de lavar loiça, máquina de café e utensílios para churrasco.

Há máquina de lavar e secar roupa disponível?
Sim, os hóspedes têm à disposição máquina de lavar e máquina de secar roupa.

Há serviço de limpeza durante a estadia?
Limpezas a meio da estadia não estão incluídas, mas podem ser solicitadas como serviço extra.

Muda-se a roupa de cama e as toalhas durante a estadia?
Não por defeito, mas se pretenderem, fazemos a troca a pedido.

A piscina está disponível o ano todo? É aquecida?
A piscina está disponível durante todo o ano, mas não é aquecida.

Que atividades estão disponíveis?
Passeio de atrelado pelos 400 hectares, passeios a cavalo, e a possibilidade de contratar uma cozinheira local para preparar pratos tradicionais na vossa cozinha.

Crianças e animais

É adequado para famílias com crianças?
Sim. Berço disponível a pedido, sala de brincar interior, jogos de tabuleiro, e piscina vedada.

Aceitam animais de estimação?
Sim, são bem-vindos animais de estimação.

É permitido fumar na propriedade?
Sim, mas apenas no exterior. Não é permitido fumar dentro de casa.